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暨南大学 [2]
上海财经大学 [1]
内容类型
期刊论文 [2]
会议论文 [1]
发表日期
2014 [2]
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服务中的人际互动对体验价值形成的影响——品牌价值观的调节作用
期刊论文
经济管理, 2014, 期号: 2014年06期, 页码: 86-98
作者:
马颖杰
;
杨德锋
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提交时间:2019/09/18
体验价值
顾客-员工互动
顾客-员工互惠
顾客-员工互赖
自我-员工互动匹配
品牌价值观
服务中的人际互动对体验价值形成的影响——品牌价值观的调节作用
期刊论文
2014, 期号: [db:dc_citation_issue], 页码: 86
作者:
马颖杰[1]
;
杨德锋[2]
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提交时间:2019/12/03
体验价值
顾客-员工互动
顾客-员工互惠
顾客-员工互赖
自我-员工互动匹配
品牌价值观
消费者与企业互动中的体验价值形成研究:品牌价值观与服务中的人际互动的影响
会议论文
北京, 2013年8月16日
作者:
马颖杰[1]
;
杨德锋[2]
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提交时间:2019/12/13
体验价值
顾客-员工互动
顾客-员工互惠
顾客-员工互赖
自我-员工互动匹配
品牌价值观
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