| 消费者与企业互动中的体验价值形成研究:品牌价值观与服务中的人际互动的影响 | |
| 马颖杰[1]; 杨德锋[2] | |
| 会议日期 | 2013年8月16日 |
| 会议地点 | 北京 |
| 关键词 | 体验价值 顾客-员工互动 顾客-员工互惠 顾客-员工互赖 自我-员工互动匹配 品牌价值观 |
| URL标识 | 查看原文 |
| 内容类型 | 会议论文 |
| URI标识 | http://www.corc.org.cn/handle/1471x/4636594 |
| 专题 | 暨南大学 |
| 作者单位 | 1.[1]上海财经大学国际工商管理学院 2.[2]暨南大学管理学院 |
| 推荐引用方式 GB/T 7714 | 马颖杰[1],杨德锋[2]. 消费者与企业互动中的体验价值形成研究:品牌价值观与服务中的人际互动的影响[C]. 见:. 北京. 2013年8月16日. |
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