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| 强颜欢笑还是真情实意:组织认同、基于组织的自尊对服务人员情绪劳动的影响 期刊论文
旅游学刊, 2016, 期号: 2016年01期, 页码: 68-80
作者: 唐秀丽; 辜应康
  收藏 | 浏览/下载：2/0 | 提交时间：2019/09/18
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| 虚拟品牌社区顾客间互动对顾客参与价值共创的影响研究——以体验价值为中介变量 期刊论文
管理学报, 2016, 卷号: 第13卷, 页码: 1808-1816
作者: 申光龙; 彭晓东; 秦鹏飞
收藏 | 浏览/下载：2/0 | 提交时间：2019/02/26
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| 群体服务失误下顾客间“关系”互动对抱怨的影响机制——群体极化和去个体化的中介作用 期刊论文
2016, 卷号: 31, 期号: 10, 页码: 70-83
作者: 胥兴安[1,2]; 王立磊[3]; 张梦[4]; 高峰强[2]
收藏 | 浏览/下载：1/0 | 提交时间：2020/01/07
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| 顾客间互动影响服务品牌象征价值的心理机制 期刊论文
心理科学进展, 2015, 卷号: 23, 页码: 937-945
作者: 邱琪; 郑秋莹; 姚唐
收藏 | 浏览/下载：4/0 | 提交时间：2020/01/06
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| 顾客间互动的质性探索和理论模型构建——以高星级饭店为例 期刊论文
旅游论坛, 2012, 期号: 02, 页码: 6-11
作者: 蒋婷
收藏 | 浏览/下载：3/0 | 提交时间：2019/12/23
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| 智能餐饮光电信息系统的研制 学位论文
: 中国科学院研究生院, 2006
作者: 郑小珍
收藏 | 浏览/下载：13/0 | 提交时间：2012/07/11
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| 体验视角下顾客间互动对再惠顾意愿的影响研究——以团队游客为例 学位论文
: 山东大学
作者: 蒋婷
收藏 | 浏览/下载：2/0 | 提交时间：2019/12/11 |
| 体验视角下顾客间互动对再惠顾意愿的影响研究——以团队游客为例 学位论文
作者: 蒋婷
收藏 | 浏览/下载：1/0 | 提交时间：2019/12/20
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