CORC  > 山东大学
顾客间互动的质性探索和理论模型构建——以高星级饭店为例
蒋婷
刊名旅游论坛
2012
期号02页码:6-11
关键词顾客间互动 服务接触 中心顾客 背景顾客 顾客体验
DOI10.3969/j.issn.1674-3784.2012.02.002
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内容类型期刊论文
URI标识http://www.corc.org.cn/handle/1471x/5207220
专题山东大学
作者单位山东大学管理学院
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GB/T 7714
蒋婷. 顾客间互动的质性探索和理论模型构建——以高星级饭店为例[J]. 旅游论坛,2012(02):6-11.
APA 蒋婷.(2012).顾客间互动的质性探索和理论模型构建——以高星级饭店为例.旅游论坛(02),6-11.
MLA 蒋婷."顾客间互动的质性探索和理论模型构建——以高星级饭店为例".旅游论坛 .02(2012):6-11.
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