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成都理工大学 [3]
北京航空航天大学 [1]
内容类型
会议论文 [4]
发表日期
2014 [1]
2009 [3]
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Conceptual modeling of training and organizational risk dynamics
会议论文
3rd International Symposium on Aircraft Airworthiness (ISAA), Toulouse, FRANCE, 2014-01-01
作者:
Yi, Lu
;
Marais, Karen B.
;
Zhang Shu-guang
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浏览/下载:3/0
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提交时间:2020/01/06
Training
organizational risk
accident
organizational knowledge
skills and attitudes
employee performance
HOW DO SERVICE EMPLOYEE'S ATTITUDES INFLUENCE CUSTOMER PERCEPTION OF SERVICE QUALITY?
会议论文
厦门, 2009年1月1日
作者:
JIANG YONG-ZHONG
;
CHUN WEI-DE
;
MIAO MIAO
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浏览/下载:3/0
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提交时间:2019/12/09
AFFECTIVE COMMITMENT
JOB SATISFACTION
SERVICE QUALITY
MANAGEMENT COMMITMENT TO SERVICE QUALITY (MCSQ)
CUSTOMER ORIENTATION (CO)
How Do Service Employee's Attitudes Influence Customer Perception of Service Quality?
会议论文
Xiamen Univ, Fac Management, Xiamen, PEOPLES R CHINA, JUN 08-10, 2009
作者:
Jiang Yong-zhong
;
Miao Miao
;
Chun Wei-de
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浏览/下载:1/0
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提交时间:2019/12/13
How do service employee's attitudes influence customer perception of service quality?
会议论文
Xiamen, China, June 8, 2009 - June 10, 2009
作者:
Jiang, Yong-Zhong
;
Miao, Miao
;
Chun, Wei-De
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提交时间:2019/12/05
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