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| 服务质量差距视角下的锦旗抗争研究 期刊论文
广州大学学报(社会科学版), 2018, 期号: 02
作者: 王振波
  收藏 | 浏览/下载：1/0 | 提交时间：2019/12/05
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| 第三方汽车物流企业服务质量差距及提升模型研究 学位论文
: 西安理工大学, 2018
作者: 满雅文
收藏 | 浏览/下载：6/0 | 提交时间：2019/12/20
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| 农村环境公共服务质量差距分析 期刊论文
2018, 期号: 28, 页码: 10-12
作者: 李广漪
收藏 | 浏览/下载：1/0 | 提交时间：2020/01/05
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| 基于SERVQUAL的顶麦食品公司服务质量提升研究 学位论文
2018
作者: 杨阳
收藏 | 浏览/下载：2/0 | 提交时间：2020/11/05
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| 通信设备制造业服务质量改善研究 期刊论文
管理观察, 2017, 页码: 166-169
作者: 吴忠胜[1]; 陈质心[2]; 汪建[3]
收藏 | 浏览/下载：1/0 | 提交时间：2019/04/24
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| “互联网+”背景下湖北联通客户服务管理问题及对策 学位论文
2017
作者: 郭雯
收藏 | 浏览/下载：1/0 | 提交时间：2019/12/05
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| 供给侧改革背景下城市机构养老服务评价及优化——基于服务质量差距模型的视角 期刊论文
河南师范大学学报(哲学社会科学版), 2017, 卷号: 44, 页码: 37-42
作者: 赵娜; 方卫华
收藏 | 浏览/下载：1/0 | 提交时间：2019/12/30
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| G银行呼叫中心运营的若干问题分析 学位论文
2016, 2015
袁慧青
收藏 | 浏览/下载：3/0 | 提交时间：2017/06/20
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| 基于SERVQUAL模型的广东企业科技特派员服务质量实证研究简 期刊论文
《科技管理研究》, 2016, 页码: 100-105
作者: 张建功; 黄丽娟 黄美静 杨诚
收藏 | 浏览/下载：4/0 | 提交时间：2019/04/24
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| 说客英语服务质量优化策略研究 学位论文
: 广东外语外贸大学, 2016
作者: 梁凤超
收藏 | 浏览/下载：1/0 | 提交时间：2019/03/04
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