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| 顾客不公平与员工反生产行为:情绪耗竭的中介效应与认同的调节效应 期刊论文
预测, 2015, 卷号: 34, 期号: 1, 页码: 15-21
作者: 张若勇; 牛琬婕
  收藏 | 浏览/下载：0/0 | 提交时间：2017/04/05
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| 试论饭店服务的公平性特征及启示：基于顾客和员工的双重视角 期刊论文
饭店现代化, 2014, 卷号: 第7期, 页码: 42-47
作者: 邱爽
收藏 | 浏览/下载：3/0 | 提交时间：2019/03/06
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| 相对购买价格对顾客再次购买倾向的影响研究——基于公平感知的视角 学位论文
2013, 2013
马婷婷
收藏 | 浏览/下载：5/0 | 提交时间：2016/01/13
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| 如何有效管理不公平的顾客 How to Manage the Unfair Customers Effectively 期刊论文
2009, 期号: 9, 页码: 36
作者: 黄健辉[1]
收藏 | 浏览/下载：2/0 | 提交时间：2019/12/13
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| 价格感知不公平结构维度的探索性研究 学位论文
2006
作者: 贺远勇
收藏 | 浏览/下载：2/0 | 提交时间：2019/12/05
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| 一种安全、公平的信息产品/服务电子付费协议 学位论文
博士, 中国科学院软件研究所: 中国科学院软件研究所, 1997
章江
收藏 | 浏览/下载：15/0 | 提交时间：2011/03/17
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| 顾客不公平与导游工作绩效的关系：观点采择和组织支持感的调节作用 学位论文
作者: 刘勇
收藏 | 浏览/下载：3/0 | 提交时间：2019/12/13
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| 基于JDR模型的顾客不公平行为感知与员工服务破坏行为的关系研究 学位论文
作者: 邱骏[1]
收藏 | 浏览/下载：5/0 | 提交时间：2019/12/13
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