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题名	相对购买价格对顾客再次购买倾向的影响研究——基于公平感知的视角; The Effects of Price Comparisons on Customers’ Repurchase Intention——Based on the Perspective of Fairness Perceptions
作者	马婷婷
答辩日期	2013 ; 2013
导师	郭朝阳
关键词	相对购买价格 顾客忠诚 价格公平感知 Price Comparisons Customer Loyalty Price Fairness Perceptions
英文摘要	众所周知，价格是影响顾客选择产品或服务的重要因素之一。动态定价或差异化定价是现代企业经常使用的营销策略，但该策略却常常会导致顾客的价格不公平感。顾客的价格不公平感会带来多种对企业不利的结果，包括感知价值的损失、再次购买倾向的降低、负面情绪的产生、负面口碑等。笔者认为，对于不同忠诚度的顾客，其价格公平感知和行为意向大有差异，究其原委或与顾客的文化价值观有关。目前理论界，少有结合相对购买价格和顾客忠诚对价格公平感知及再次购买倾向进行研究。因此，研究与他人相比存在购买价格差异的情况下，不同忠诚度的顾客如何判断价格公平感知具有重要的理论意义和实践意义。 本文将基于公平理论、期望-偏差范式理论和关系质...; As we all know, the price is one of the important factors that affect consumers to choose the product or service. Dynamic pricing or differential pricing is frequently used by modern enterprise as one kind of marketing strategy, but the strategy can often lead to injustice of Price Fairness Perceptions. The sense of price injustice of consumer will cause tremendous negative effects to the enterpri...; 学位：管理学硕士; 院系专业：管理学院_企业管理(含财务管理、市场营销、人力资源管理); 学号：17620101151251
语种	zh_CN
出处	http://210.34.4.13:8080/lunwen/detail.asp?serial=41693
内容类型	学位论文
源URL	[http://dspace.xmu.edu.cn/handle/2288/76604]
专题	管理学院－学位论文
推荐引用方式 GB/T 7714	马婷婷. 相对购买价格对顾客再次购买倾向的影响研究——基于公平感知的视角, The Effects of Price Comparisons on Customers’ Repurchase Intention——Based on the Perspective of Fairness Perceptions[D]. 2013, 2013.

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