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浏览/检索结果: 共1条，第1-1条 帮助 限定条件 发表日期：2015     已选(0)清除 条数/页：5101520253035404550556065707580859095100   排序方式：请选择作者升序作者降序题名升序题名降序发表日期升序发表日期降序提交时间升序提交时间降序 旅游接待服务补救影响重游意向机理研究 —以大陆旅游者阿里山旅游行程为例 学位论文 2015, 2015 董瑞人 收藏  |  浏览/下载：7/0  |  提交时间：2016/02/23 Service recovery  Perceived justice  Service recovery satisfaction  Customer loyalty  Revisit intention  服务补救  知觉公平  服务补救满意度  顾客忠诚度  重游意向