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浏览/检索结果: 共1条，第1-1条 帮助 限定条件 发表日期：2014     已选(0)清除 条数/页：5101520253035404550556065707580859095100   排序方式：请选择作者升序作者降序题名升序题名降序发表日期升序发表日期降序提交时间升序提交时间降序 基于SERVQUAL模型的商圈服务质量模糊综合评价 期刊论文 上海大学学报（自然科学版）, 2014, 卷号: 20, 页码: 296-303 作者:  陈以增[1];  于齐[2] 收藏  |  浏览/下载：4/0  |  提交时间：2019/04/30 商圈 SERVQUAL模型 顾客需求 模糊层次分析法 服务质量模糊综合评价模型 trade area SERVQUAL model customer requirements fuzzy analytic hierachy process (FAHP) fuzzy comprehensive evaluation of service quality (FCESQ)