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关系投资、顾客感恩与关系绩效 期刊论文
经济经纬, 2018, 期号: 2018年05期, 页码: 101-107
作者:  董晓舟;  陈信康
收藏  |  浏览/下载:3/0  |  提交时间:2019/09/18
情感与认知对顾客承诺的影响研究——人际关系的视角 期刊论文
生产力研究, 2018, 页码: 130-135
作者:  宋书楠;  董大海
收藏  |  浏览/下载:4/0  |  提交时间:2019/12/02
顾客融入的研究现状述评与未来展望 期刊论文
商业经济研究, 2018, 页码: 63-65
作者:  谢伟[1];  刘婷[2]
收藏  |  浏览/下载:3/0  |  提交时间:2019/04/22
情感与认知对顾客承诺的影响研究——人际关系的视角 期刊论文
生产力研究, 2018, 卷号: 第1期, 页码: 130-135
作者:  宋书楠;  董大海
收藏  |  浏览/下载:5/0  |  提交时间:2019/03/06
社会化商务中角色冲突对顾客行为的影响研究 学位论文
: 大连理工大学, 2017
作者:  张超
收藏  |  浏览/下载:4/0  |  提交时间:2019/12/03
B2C情境下顾客心理契约结构及不同关系期的差异研究 期刊论文
东北大学学报(社会科学版), 2017, 页码: 247-252
作者:  王小娟;  万映红;  程佳
收藏  |  浏览/下载:1/0  |  提交时间:2019/11/26
B2C情境下顾客心理契约结构及不同关系期的差异研究 期刊论文
东北大学学报:社会科学版, 2017
作者:  王小娟;  万映红;  程佳
收藏  |  浏览/下载:1/0  |  提交时间:2019/11/26
产品失败应对策略对C2C消费者原谅的影响 期刊论文
黑龙江社会科学, 2017, 期号: 4
作者:  廖以臣;  严思怡
收藏  |  浏览/下载:7/0  |  提交时间:2019/12/05
顾客专业度对顾客忠诚的影响机制研究 学位论文
2017
作者:  颜垒
收藏  |  浏览/下载:3/0  |  提交时间:2019/12/05
教育服务组织品牌关系质量影响机制研究——基于孔子学院的实证 期刊论文
东岳论丛, 2017, 卷号: 38, 期号: 04, 页码: 135-141
作者:  张云;  宁继鸣
收藏  |  浏览/下载:2/0  |  提交时间:2019/12/16


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