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| A公司大连呼叫中心客户体验提升策略研究 学位论文 : 大连理工大学, 2018 作者: 朴秀华
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| 慧与公司技术支持呼叫中心的运营管理研究 学位论文 : 大连理工大学, 2018 作者: 彭鹏
![](/themes/default/image/downing1.png) 收藏  |  浏览/下载:3/0  |  提交时间:2019/12/02
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| 人员密集型呼叫中心的人力资源管理 期刊论文 环球市场信息导报, 2018, 卷号: 第26期, 页码: 90,47 作者: 刘日强
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| 电力呼叫中心管理系统的设计与实现 学位论文 2017 作者: 刘亮
![](/themes/default/image/downing1.png) 收藏  |  浏览/下载:1/0  |  提交时间:2019/12/05
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| 省级电力公司信息运行呼叫中心系统设计与实现 学位论文 2017 作者: 常丁丁
![](/themes/default/image/downing1.png) 收藏  |  浏览/下载:3/0  |  提交时间:2019/12/05
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| 浅谈呼叫中心智能排班系统的主要技术 期刊论文 电子世界, 2017, 卷号: 第14期, 页码: 185 作者: 李智敏
![](/themes/default/image/downing1.png) 收藏  |  浏览/下载:6/0  |  提交时间:2019/12/24
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| 米领通信呼叫中心与索迪斯(中国)达成合作 期刊论文 中国外资, 2017, 卷号: 第4期, 页码: 73 -
![](/themes/default/image/downing1.png) 收藏  |  浏览/下载:2/0  |  提交时间:2019/12/24
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| 信息通信技术在数字化城市管理中的应用 期刊论文 数字通信世界, 2017, 卷号: 第2期, 页码: 216-217 作者: 王春逸
![](/themes/default/image/downing1.png) 收藏  |  浏览/下载:3/0  |  提交时间:2019/12/24
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| 某水务公司客户服务系统的设计与实现 学位论文 2016, 2016 郭行
![](/themes/default/image/downing1.png) 收藏  |  浏览/下载:11/0  |  提交时间:2017/06/20
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| 某市家政网络服务平台的设计与实现 学位论文 2016, 2015 彭钰
![](/themes/default/image/downing1.png) 收藏  |  浏览/下载:4/0  |  提交时间:2017/06/20
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