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科研机构
暨南大学 [2]
内容类型
学位论文 [1]
期刊论文 [1]
发表日期
2012 [1]
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铁路旅客感知的列车服务质量实证研究
期刊论文
2012, 卷号: 34, 期号: [db:dc_citation_issue], 页码: 7
作者:
温碧燕[1]
;
秦倩倩[1]
;
周思念[1]
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提交时间:2019/12/03
铁路旅客感知服务质量
旅客感知的消费价值
旅客满意度
行为意向
顾客参与对顾客满意感和归属感的影响研究
学位论文
作者:
周思念[1]
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浏览/下载:2/0
  |  
提交时间:2019/12/13
顾客参与
顾客感知组织支持
顾客对自身参与表现的满意程度
顾客满意感
顾客归属感
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