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浏览/检索结果: 共2条，第1-2条 帮助 已选(0)清除 条数/页：5101520253035404550556065707580859095100   排序方式：请选择发表日期升序发表日期降序作者升序作者降序提交时间升序提交时间降序题名升序题名降序 铁路旅客感知的列车服务质量实证研究 期刊论文 2012, 卷号: 34, 期号: [db:dc_citation_issue], 页码: 7 作者:  温碧燕[1];  秦倩倩[1];  周思念[1] 收藏  |  浏览/下载：2/0  |  提交时间：2019/12/03 铁路旅客感知服务质量  旅客感知的消费价值  旅客满意度  行为意向   顾客参与对顾客满意感和归属感的影响研究 学位论文 作者:  周思念[1] 收藏  |  浏览/下载：2/0  |  提交时间：2019/12/13 顾客参与  顾客感知组织支持  顾客对自身参与表现的满意程度  顾客满意感  顾客归属感