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| 制造企业服务化转型影响因素研究 期刊论文 2017, 卷号: 17, 期号: 4, 页码: 57 作者: 朱全明[1]; 李靖华[1]; 章梦雯[1]
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| 顾客参与服务创新对企业的作用与管理研究 期刊论文 2016, 卷号: 0, 期号: 2, 页码: 178 作者: 葛米娜[1,2]
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| 顾客参与、心理授权和顾客公民行为的关系研究 期刊论文 2015, 卷号: 0, 期号: 6, 页码: 89 作者: 范钧[1]; 付沙沙[1]; 葛米娜[1]
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| 领先顾客在线参与对KIBS企业新服务开发的影响研究 期刊论文 2014, 卷号: 28, 期号: 10, 页码: 100 作者: 范钧[1]; 叶聘[1]; 聂津君[1]
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| 国外顾客在线参与新产品开发研究述评 期刊论文 2014, 卷号: 34, 期号: 8, 页码: 128 作者: 范钧[1]; 聂津君[1,2]
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| 顾客参与对知识密集型服务业新服务开发绩效的影响研究 期刊论文 2013, 卷号: 30, 期号: 16, 页码: 71 作者: 范钧[1]; 邱瑜[1]; 邓丰田[1]
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| 顾客参与对顾客满意和顾客公民行为的影响研究 期刊论文 2011, 期号: 1, 页码: 68 作者: 范钧[1]
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| 论零售创新的特征 会议论文 杭州, 2008年5月1日 作者: 胡水铨[1]
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| 顾客参与下的服务质量与顾客满意关系研究 学位论文 作者: 吴果能[1]
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| 网络购物顾客参与、感知价值和行为意向研究--以高校学生为例 学位论文 作者: 俞佳峰[1]
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