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科研机构
大连理工大学 [4]
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学位论文 [2]
期刊论文 [2]
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2006 [1]
2004 [1]
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盘锦万象主题酒店服务质量管理研究
学位论文
: 大连理工大学, 2013
作者:
梁胜亮
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提交时间:2019/12/13
主题酒店
服务质量
客户关系管理
SERVQUAL模型
差距模型
体验经济
过程方法在大柴质量体系改进中的应用研究
学位论文
: 大连理工大学, 2007
作者:
刘宏武
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提交时间:2019/12/27
过程方法
质量管理
企业组织业绩
柴油机企业
过程关系确定
过程识别
制造企业质量管理体系与环境管理体系关系实证研究
期刊论文
科学学与科学技术管理, 2006, 卷号: 27, 页码: 169-170
作者:
刘岩
;
朱庆华
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提交时间:2019/12/27
制造企业
质量管理体系
环境管理体系
企业行为与环境绩效之间关系的相关性分析与实证研究
期刊论文
科学学与科学技术管理, 2004, 卷号: 25, 页码: 129-132
作者:
秦颖
;
武春友
;
徐光
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提交时间:2020/01/02
企业行为
环境行为
环境绩效
全面质量管理(TQM)
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