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2011 [1]
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组织公民行为对顾客公民行为的影响机制研究
其他
2014-04-01
周星
;
ZHOU Xing
;
郭功星
;
GUO Gong-xing
收藏
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浏览/下载:3/0
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提交时间:2016/01/13
组织公民行为
organizational citizenship behavior
顾客公民行为
customer citizenship behavior
顾客满意
customer satisfaction
影响机制
influence mechanism
影院员工工作压力和工作结果的关系:情绪劳动及情绪调节策略的中介作用
其他
2013-01-01
聂晗颖
;
崔婧甘怡群
收藏
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浏览/下载:3/0
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提交时间:2015/10/23
情绪劳动
情绪调节
工作压力
工作倦怠
工作满意度
一种基于情境感知事件的主动服务发现方法
其他
2011-01-01
莫同
;
李伟平
;
林慧苹
;
褚伟杰
;
吴中海
收藏
  |  
浏览/下载:2/0
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提交时间:2015/11/12
计算机网络 网络服务 情境分析 程序设计
思维方式与顾客满意度
其他
2007-01-01
林卉
;
侯玉波
收藏
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浏览/下载:1/0
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提交时间:2015/10/23
思维方式
顾客满意度
商业友谊
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