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企业声誉对消费者情感依恋和顾客公民行为的影响机制——基于顾客—企业认同视角 期刊论文
《中国流通经济》, 2016, 卷号: 30, 页码: 108-114
作者:  何美贤[1];  罗建河[2]
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