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浏览/检索结果: 共1条，第1-1条 帮助 限定条件 发表日期：2015     已选(0)清除 条数/页：5101520253035404550556065707580859095100   排序方式：请选择作者升序作者降序题名升序题名降序发表日期升序发表日期降序提交时间升序提交时间降序 Electronic CRM and perceptions of unfairness 期刊论文 INFORMATION TECHNOLOGY & MANAGEMENT, 2015, 卷号: 16, 页码: 351-362 作者:  Yu, Xiaoyu[1];  Bang Nguyen[2];  Han, Sung Ho[3];  Chen, Cheng-Hao Steve[4];  Li, Fei[5] 收藏  |  浏览/下载：6/0  |  提交时间：2019/04/26 Electronic customer relationship management (eCRM)  Unfairness  Ethics  Online retailing  Price  Service quality