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基于公众责任的角度分析我国商业银行的客户关系管理体系 期刊论文
重庆电子工程职业学院学报, 2013, 期号: 2013年02期, 页码: 19-21
作者:  鲁强;  黄芸;  花冯涛
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电子化客户关系管理体系研究――以CF公司为例 学位论文
2013
作者:  高莹
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