基于FAHP的个人网上银行使用意愿影响因素比较研究

doi:10.19374/j.cnki.14-1145/f.2014.04.011

CORC > 兰州理工大学 > 兰州理工大学 > 经济管理学院

	基于FAHP的个人网上银行使用意愿影响因素比较研究
	李春梅; 胡广阔
刊名	生产力研究
	2014-04-15
期号	2014年04期页码:50-55+5
关键词	个人网上银行使用意愿模糊层次分析指标权重
ISSN号	ISSN：1004-2768
DOI	10.19374/j.cnki.14-1145/f.2014.04.011
英文摘要	了解和把握影响用户网上银行使用意愿的因素将有益于商业银行采取有效措施,增加市场占有率,保持和提高竞争优势。构建个人网上银行使用意愿评价指标体系,采用德尔菲法搜集数据,运用模糊层次法计算各级指标的权重和排序,得出个人网上银行使用意愿影响因素的重要性排序依次为:灵活性(16.55%)、财务风险(15.56%)、低约束性(14.60%)、隐私风险(11.38%)、感知易用性(10.57%)、消费者创新性(9.71%)、感知有用性(8.90%)、相容性(7.14%)、主观规范(6.12%),并根据实证结论对网上银行的发展提出了相应的对策建议。
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语种	中文
内容类型	期刊论文
源URL	[http://119.78.100.223/handle/2XXMBERH/8961]
专题	经济管理学院
作者单位	兰州理工大学经济管理学院
推荐引用方式 GB/T 7714	李春梅,胡广阔. 基于FAHP的个人网上银行使用意愿影响因素比较研究[J]. 生产力研究,2014(2014年04期):50-55+5.
APA	李春梅,&胡广阔.(2014).基于FAHP的个人网上银行使用意愿影响因素比较研究.生产力研究(2014年04期),50-55+5.
MLA	李春梅,et al."基于FAHP的个人网上银行使用意愿影响因素比较研究".生产力研究 .2014年04期(2014):50-55+5.