服务信誉评价及价值评估
张树武; 关虎; 冯晓; 李跃军
刊名中国计算机学会通讯
2017
卷号13期号:2页码:44-50
关键词服务信誉评价 服务产品价值评估
产权排序1
英文摘要

现代服务业经济是随着生产力高度发达及信息技术飞速提升,在后工业时代日益成熟的社会经济形态。随着互联网经济浪潮的袭来,服务业经济的战场从线下向线上转移,形成了网络服务经济。移动互联网的广泛覆盖,使人们能随时随地完成商业交易,获取信息、服务或商品。然而,在网络服务经济现阶段发展过程中,各种电子商务交易网站均出现了由于网络信誉文化缺失而导致的“服务经济乱象”问题,诸如产品或服务未亲身经历过、始终充满怀疑、产品照片可能造假、评论评价可能是请“水军”写的等,严重阻碍了网络服务经济的健康发展。因此,建立健全的网络信誉评价服务机制和服务产品价值评估体系,构建健康的服务经济生态环境,成为现代网络服务经济发展迫切需要解决的瓶颈问题。服务信誉评价和服务产品价值评估,能够从不同角度支撑现代服务业领域健康、全面、快速地发展,同时也是网络服务计算技术的重要组成部分。服务计算基础理论与技术的进步能够带动服务信誉评价体系以及服务产品价值评估体系的建立和逐步完善,能够创新服务信誉和服务价值的评价机制和模式。服务信誉评价体系以及服务产品价值评估体系的不断建设、完善和产品化运营,也会成为现代网络平台服务经济的核心支撑和重要力量。

语种中文
内容类型期刊论文
源URL[http://ir.ia.ac.cn/handle/173211/47499]  
专题数字内容技术与服务研究中心_新媒体服务与管理技术
通讯作者关虎
作者单位中国科学院自动化研究所
推荐引用方式
GB/T 7714
张树武,关虎,冯晓,等. 服务信誉评价及价值评估[J]. 中国计算机学会通讯,2017,13(2):44-50.
APA 张树武,关虎,冯晓,&李跃军.(2017).服务信誉评价及价值评估.中国计算机学会通讯,13(2),44-50.
MLA 张树武,et al."服务信誉评价及价值评估".中国计算机学会通讯 13.2(2017):44-50.
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