| 自助服务技术质量内涵及构成 | |
| 高维; 金玉芳; 董大海 | |
| 刊名 | 技术经济
 |
| 2012 | |
| 卷号 | 31页码:14-20 |
| 关键词 | 服务营销 服务接触 自助服务技术 电子服务质量 |
| ISSN号 | 1002-980X |
| URL标识 | 查看原文 |
| 内容类型 | 期刊论文 |
| URI标识 | http://www.corc.org.cn/handle/1471x/4664039 |
| 专题 | 大连理工大学 |
| 作者单位 | 1.大连理工大学工商管理学院,大连辽宁11602大连理工大学力迪市场营销研究所,大连辽宁116024 2.大连理工大学工商管理学院,大连辽宁11602大连理工大学力迪市场营销研究所,大连辽宁11602中国大连高级经理学院,大连辽宁116024 |
| 推荐引用方式 GB/T 7714 | 高维,金玉芳,董大海. 自助服务技术质量内涵及构成[J]. 技术经济,2012,31:14-20. |
| APA | 高维,金玉芳,&董大海.(2012).自助服务技术质量内涵及构成.技术经济,31,14-20. |
| MLA | 高维,et al."自助服务技术质量内涵及构成".技术经济 31(2012):14-20. |
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