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中国的服务企业如何与顾客建立长期关系?——企业互动导向、变革型领导和员工互动响应对中国式顾客关系的双驱动模型
卫海英[1]; 骆紫薇[1]
2014
期号[db:dc_citation_issue]页码:105
关键词顾客关系 变革型领导 企业互动导向 员工互动响应
DOI[db:dc_identifier_doi]
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WOS记录号[db:dc_identifier_wosid]
内容类型期刊论文
URI标识http://www.corc.org.cn/handle/1471x/3345300
专题暨南大学
作者单位[1]暨南大学管理学院
推荐引用方式
GB/T 7714
卫海英[1],骆紫薇[1]. 中国的服务企业如何与顾客建立长期关系?——企业互动导向、变革型领导和员工互动响应对中国式顾客关系的双驱动模型[J],2014([db:dc_citation_issue]):105.
APA 卫海英[1],&骆紫薇[1].(2014).中国的服务企业如何与顾客建立长期关系?——企业互动导向、变革型领导和员工互动响应对中国式顾客关系的双驱动模型.([db:dc_citation_issue]),105.
MLA 卫海英[1],et al."中国的服务企业如何与顾客建立长期关系?——企业互动导向、变革型领导和员工互动响应对中国式顾客关系的双驱动模型"..[db:dc_citation_issue](2014):105.
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