服务公平性对储户与银行之间关系的影响 | |
温碧燕 [1]; 汪纯孝 [2] | |
2005 | |
卷号 | 8期号:[db:dc_citation_issue]页码:83 |
关键词 | 服务公平性 储户 银行 问卷调查 广州地区 企业之间 数据分析 服务质量 消费经历 服务环境 消费价值 人际关系 服务人员 行为意向 满意感 信任感 因子 营业 顾客 |
DOI | [db:dc_identifier_doi] |
URL标识 | 查看原文 |
WOS记录号 | [db:dc_identifier_wosid] |
内容类型 | 期刊论文 |
URI标识 | http://www.corc.org.cn/handle/1471x/3329974 |
专题 | 暨南大学 |
作者单位 | 1.[1]暨南大学管理学院 2.[2]中山大学管理学院 |
推荐引用方式 GB/T 7714 | 温碧燕 [1],汪纯孝 [2]. 服务公平性对储户与银行之间关系的影响[J],2005,8([db:dc_citation_issue]):83. |
APA | 温碧燕 [1],&汪纯孝 [2].(2005).服务公平性对储户与银行之间关系的影响.,8([db:dc_citation_issue]),83. |
MLA | 温碧燕 [1],et al."服务公平性对储户与银行之间关系的影响".8.[db:dc_citation_issue](2005):83. |
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