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客户资产度量的状态空间模型
谢家平
刊名中国管理科学
2005-04-30
期号2005年02期页码:101-107
关键词客户价值 客户资产 状态转移 状态空间模型
ISSN号1003-207X
DOI10.16381/j.cnki.issn1003-207x.2005.02.017
英文摘要本文在客户生命周期分析的基础上,确立客户状态演进关系;试图采用状态空间模型,引入状态转移概率计算现有客户价值的数学期望,利用转入概率和输入控制决策变量计算潜在客户价值的数学期望。不但可以计算各个时期的客户价值(客户资产)的期望值,还可以计算客户终生价值,以便量化分析企业客户资产的投资收益率和流失率。
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语种中文
内容类型期刊论文
源URL[http://10.2.47.112/handle/2XS4QKH4/26047]  
专题上海财经大学
作者单位上海财经大学国际工商管理学院 上海 200433
推荐引用方式
GB/T 7714
谢家平. 客户资产度量的状态空间模型[J]. 中国管理科学,2005(2005年02期):101-107.
APA 谢家平.(2005).客户资产度量的状态空间模型.中国管理科学(2005年02期),101-107.
MLA 谢家平."客户资产度量的状态空间模型".中国管理科学 .2005年02期(2005):101-107.
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