比较型网上产品评论的说服效果研究

doi:10.19616/j.cnki.bmj.2015.11.010

CORC > 上海财经大学 > 上海财经大学

	比较型网上产品评论的说服效果研究
	江晓东 ; 桂辉
刊名	经济管理
	2015-11-15
期号	2015年11期页码:74-82
关键词	比较型网评信息质量信息可信度产品知识认知需要
ISSN号	1002-5766
DOI	10.19616/j.cnki.bmj.2015.11.010
英文摘要	在中国,电子商务的繁荣导致网上产品评论激增,评论中开始出现涉及与竞争品牌直接比较的信息。本文借用比较型广告的概念,创新性地提出了"比较型网评"这一概念,并通过实验研究了不同信息类型的比较型网评的说服效果、比较型网评对说服效果影响的中介变量和调节变量。研究结果表明:(1)产品知识水平和认知需要在比较型网评类型(事实型/评价型)对感知信息质量、感知权威性和感知说服效果的影响中有调节作用。低产品知识水平(认知需要)的消费者认为,评价型的比较型网评比事实型的比较型网评更有效;高产品知识(认知需要)的消费者认为,事实型的比较型网评比评价型的比较型网评更有效。(2)感知信息质量和感知可信度是产品知识水平(认知需要)在比较型网评类型(事实型/评价型)对网评说服效果的影响的调节效应的中介变量。本文最后基于研究结果对网络营销者提出了相关策略建议。
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语种	中文
内容类型	期刊论文
源URL	[http://10.2.47.112/handle/2XS4QKH4/14307]
专题	上海财经大学
作者单位	1.上海财经大学国际工商管理学院 2.中国建设银行股份有限公司信用卡中心
推荐引用方式 GB/T 7714	江晓东,桂辉. 比较型网上产品评论的说服效果研究[J]. 经济管理,2015(2015年11期):74-82.
APA	江晓东,&桂辉.(2015).比较型网上产品评论的说服效果研究.经济管理(2015年11期),74-82.
MLA	江晓东,et al."比较型网上产品评论的说服效果研究".经济管理 .2015年11期(2015):74-82.