金融申诉专员能够提高消费者信心吗? | |
岳金禄 | |
刊名 | 上海金融
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2019-03-15 | |
期号 | 03页码:66-73+87 |
关键词 | 金融申诉专员 公共产品 消费者信心 |
ISSN号 | 1006-1428 |
DOI | 10.13910/j.cnki.shjr.2019.03.008 |
英文摘要 | 金融消费纠纷解决服务本质上是公共产品。金融申诉专员提供的服务有些是纯公共产品,有些是准公共产品。有效的金融申诉专员有利于金融机构和国家,并使消费者受益。消费者对金融服务业有更大的信心,因为他们知道如果有任何问题出现,他们能够将纠纷提交给一个独立的机构,以便快速、非正式地解决问题,而且消费者不需要律师。金融申诉专员能够提高消费者信心是显而易见的。 |
URL标识 | 查看原文 |
语种 | 中文 |
内容类型 | 期刊论文 |
源URL | [http://10.2.47.112/handle/2XS4QKH4/8494] ![]() |
专题 | 上海财经大学 |
作者单位 | 上海财经大学 |
推荐引用方式 GB/T 7714 | 岳金禄. 金融申诉专员能够提高消费者信心吗?[J]. 上海金融,2019(03):66-73+87. |
APA | 岳金禄.(2019).金融申诉专员能够提高消费者信心吗?.上海金融(03),66-73+87. |
MLA | 岳金禄."金融申诉专员能够提高消费者信心吗?".上海金融 .03(2019):66-73+87. |
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