关于网络银行早期接受者及其行为特征的实证研究

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	关于网络银行早期接受者及其行为特征的实证研究
	楼尊
刊名	电子商务
	2009-02-15
期号	02 页码:53-57
关键词	早期使用者网络银行消费者创新性自我效能
ISSN号	1009-6108
DOI	10.14011/j.cnki.dzsw.2009.02.029
英文摘要	自助服务技术是现代服务创新的主要形式,而确定早期使用者是创新性服务获得市场成功的关键。本文以网上银行为背景,运用相关量表测量顾客创新性,并据此确定网上银行的早期使用者,探讨他们的行为特征和心理特征。研究发现,早期使用者与其它顾客相比在人口统计特征上并无显著差异,但在使用频率、媒体习惯和市场营销反应等行为特征及自我效能感的心理特征上差异显著。而且,消费者创新性正向调节自我效能对网上银行接受程度的影响。
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语种	中文
内容类型	期刊论文
源URL	[http://10.2.47.112/handle/2XS4QKH4/7927]
专题	上海财经大学
作者单位	上海财经大学
推荐引用方式 GB/T 7714	楼尊. 关于网络银行早期接受者及其行为特征的实证研究[J]. 电子商务,2009(02):53-57.
APA	楼尊.(2009).关于网络银行早期接受者及其行为特征的实证研究.电子商务(02),53-57.
MLA	楼尊."关于网络银行早期接受者及其行为特征的实证研究".电子商务 .02(2009):53-57.