CORC  > 上海大学
基于用户满意度的数字参考咨询服务评价模型研究
张研[1]; 刘华[2]
刊名图书馆工作与研究
2010
页码77-80
关键词用户满意度 数字参考咨询 评价模型
ISSN号1005-6610
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内容类型期刊论文
URI标识http://www.corc.org.cn/handle/1471x/2312664
专题上海大学
作者单位[1]上海大学图情档系[2]上海大学图书馆
推荐引用方式
GB/T 7714
张研[1],刘华[2]. 基于用户满意度的数字参考咨询服务评价模型研究[J]. 图书馆工作与研究,2010:77-80.
APA 张研[1],&刘华[2].(2010).基于用户满意度的数字参考咨询服务评价模型研究.图书馆工作与研究,77-80.
MLA 张研[1],et al."基于用户满意度的数字参考咨询服务评价模型研究".图书馆工作与研究 (2010):77-80.
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