安全文化是复杂社会技术系统安全控制理论研究的热点问题。然而，经过20多年的研究，安全文化概念、内容结构的分歧越来越多，其影响因素、作用机制尚有诸多不清楚的地方。本研究通过对已有的安全文化概念和复杂社会技术系统安全控制的分析，认为复杂社会技术系统的安全文化是组织成员共享的价值观系统。在此基础上，采用多元方法对一个石油化工厂个案进行深入研究，以探讨石油化工组织安全文化的内容结构及不良安全文化的特征。
    研究主要有四部分，前三部分分别采用参与观察、个体深度访谈和问卷调查等不同的研究范式从不同的角度探讨企业安全文化的内容结构，在此基础上利用事故报告再分析的方法探讨不良安全文化的特征。其中，参与观察阶段持续了103天;半结构化访谈的被试包括生产车间和辅助车间的管理人员和职工共56人;问卷调查采用随机登门访问的方式获得153份有效问卷;事故报告再分析的材料是厂内档案可查的事故报告61份。对这些不同类型的数据研究分别采用了专家分类、专家编码分析和主成分分析等多种定性和定量方法，得到如下研究结果:
    1根据参与观察研究结果，得到了组织成员遵循的5类行为规范:安全承诺、对规则的看法、对人性的看法、人情关系和权力影响;
    2根据个体深度访谈研究结果，得到7类组织员工共享的价值观:沟通与协调、安全与业绩的权衡、人情关系、对规则的看法、管理对安全的承    诺、员工安全卷入、权力影响;
    3根据问卷调查研究结果，得到员工对组织特征知觉的8个维度:管理对安全的承诺、安全遵守、主动精神、权力影响、协调与沟通、安全管理参与、员工安全卷入、应急管理:
    4根据事故报告的专家编码分析，得到了不良安全文化的特征是:较低的管理对安全的承诺、较差的安全遵守、缺乏应急管理措施、沟通与协调障碍。
    5通过对事故再分析结果的聚类分析，安全文化的各因素可以进一步归为两大类:安全促进因素与安全保健因素。从文化的角度来说，则对应着对组织的承诺和对人的承诺两个维度。