题名 | 基于.NET的某商业银行客户关系管理系统设计与实现; Design and Implementation of Customer Relationship Management System for a Commercial Bank Based on.NET |
作者 | 王剑虹 |
答辩日期 | 2016-03-01 ; 2015-11-27 |
导师 | 黄炜 |
关键词 | 客户关系 管理系统 NET Customer Relationship Management NET |
英文摘要 | 为解决低成本、高效率对银行客户关系进行管理方面的问题,本文探讨一种基于.NET技术框架的商业银行客户关系管理系统的设计与实现。 本文通过.NET技术框架,采用C#编译语言以及SQLServer数据库来实现系统主要功能。此次设计并实现的客户关系管理系统,其功能涵盖了商业银行的主要业务。从基层员工的角度来看,系统能够帮助员工更加方便快捷的实现公司、个人金融方面的全部业务,以及业务相关的信息管理、售后服务等功能。从领导层角度来看,系统可以帮助他们提高管理效率,更好的实现业务管理、人力资源规划、服务质量监督等。本系统在保障了数据安全的基础上尽量满足所有类型用户的功能需求,最终为6个部门的8类用户提供...; To reduce the cost and to improve efficiency of bank customer relationship management problems, this dissertation discusses the design and implementation of customer relationship management (CRM) system based on .NET technology framework of commercial banks. In this dissertation, we use the .Net framework technology with C# language, and select SQL Server database to realize the main functions. S...; 学位:工程硕士; 院系专业:软件学院_工程硕士(软件工程); 学号:X2013231042 |
语种 | zh_CN |
出处 | http://210.34.4.13:8080/lunwen/detail.asp?serial=53605 |
内容类型 | 学位论文 |
源URL | [http://dspace.xmu.edu.cn/handle/2288/132579] ![]() |
专题 | 软件学院-学位论文 |
推荐引用方式 GB/T 7714 | 王剑虹. 基于.NET的某商业银行客户关系管理系统设计与实现, Design and Implementation of Customer Relationship Management System for a Commercial Bank Based on.NET[D]. 2016, 2015. |
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