QQ客服 官方微博 反馈留言

题名	双渠道下退货策略选择及协调机制研究; Customer Returns Policies and Coordination in Dual-Channel Supply Chains
作者	薛洪婧
答辩日期	2016-07-13 ; 2016-05-17
导师	计国君
关键词	消费者退货 双渠道协调 风险规避 Customer returns policies Dual channels coordination Risk-averse
英文摘要	随着网络直销模式的迅速普及，网络渠道已成为不少消费者的购物首选，但在网络购物过程中由于无法与产品进行物理接触，导致了相当程度的退货。尽管消费者退货在传统渠道就存在，并且已有许多学者对传统供应链中的消费者退货进行了研究，而基于电子商务环境下，尤其是双渠道供应链中的研究还需要深化。特别地，双渠道供应链模式在如今的企业实践中已被广泛应用，该模式下的消费者退货现象比传统供应链下更为突出，因此对双渠道下的消费者退货问题进行研究具有重要的现实意义与理论价值。 首先，从消费者效用的角度建立了双渠道需求函数，并提出了双渠道下可行的三种消费者退货策略：零售渠道与直销渠道分别退货（NC）、集中退货给制造商（M）...; With the population of online shopping, many consumers prefer shopping from the direct internet channel. Due to consumers who purchase from the internet channel cannot touch and feel the products, product return increases. Although customer returns are common under the traditional supply chain structure, and many scholars have studied customer return policies with this structure setting, few resea...; 学位：管理学硕士; 院系专业：管理学院_管理科学与工程; 学号：17720131151098
语种	zh_CN
出处	http://210.34.4.13:8080/lunwen/detail.asp?serial=57796
内容类型	学位论文
源URL	[http://dspace.xmu.edu.cn/handle/2288/129317]
专题	管理学院－学位论文
推荐引用方式 GB/T 7714	薛洪婧. 双渠道下退货策略选择及协调机制研究, Customer Returns Policies and Coordination in Dual-Channel Supply Chains[D]. 2016, 2016.

个性服务

查看访问统计

相关权益政策

暂无数据

收藏/分享

除非特别说明，本系统中所有内容都受版权保护，并保留所有权利。