| 题名 | 团购网站服务质量与用户行为意向间关系研究 ——以本地生活服务类团购为例; Study on the Relationship between Service Quality of Group-buying Websites and User Behavior Intention ——Local Life Service-class Group-buying for Example |
| 作者 | 李囡囡 |
| 答辩日期 | 2012 ; 2012 |
| 导师 | 彭丽芳 |
| 关键词 | 团购 服务质量 行为意向 group-buying service quality behavior intention |
| 英文摘要 | 随着美国团购网站Groupon的快速发展，中国国内出现了许多类似的团购网站，而这些网站主要涉及本地化的服务类商品的团购，基本不涉及物流配送问题。这些团购网站为团购用户提供了本地化的服务平台，当该平台吸引了足够的团购用户使得团购成功时，团购用户便可以低价格在线获取商家推广的餐饮、娱乐等服务的优惠券，当团购用户到线下体验的结果同样给他们带来良好的感受时，便会吸引团购用户再次光顾该网站或向他人推荐该网站，而团购网站的发展离不开大量的团购用户。团购用户在参与本地生活服务类团购的整个过程中对团购网站感知的整体服务质量不但包括网站自身的电子服务质量，同样包含筛选的商家的服务质量，该整体服务质量会影响到团购...; With the rapid development of the group-buying website-Groupon in US, there are many similar group-buying websites in China, these websites which mainly involve group-buying in local service-class commodities and don’t involve in logistics. These group-buying websites supply local service platforms for group-buying websites users, when one platform gathers enough group-buying websites users to mak...; 学位：管理学硕士; 院系专业：管理学院管理科学系_管理科学与工程; 学号：17720091150943 |
| 语种 | zh_CN |
| 出处 | http://210.34.4.13:8080/lunwen/detail.asp?serial=36301 |
| 内容类型 | 学位论文 |
| 源URL | [http://dspace.xmu.edu.cn/handle/2288/32935]  |
| 专题 | 管理学院－学位论文 |
| 推荐引用方式 GB/T 7714 | 李囡囡. 团购网站服务质量与用户行为意向间关系研究 ——以本地生活服务类团购为例, Study on the Relationship between Service Quality of Group-buying Websites and User Behavior Intention ——Local Life Service-class Group-buying for Example[D]. 2012, 2012. |
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