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题名	GM公司通信网络代维服务方案升级与实施; Research on Promotion and Implementation on the Project of GM Company's Communication Network Outsource Maintenance Services
作者	邹明发
答辩日期	2012 ; 2012
导师	缪朝炜
关键词	GM公司 通信网络代维服务 综合代维 GM company Outsource maintenance services of Communications network integrated outsource maintenance
英文摘要	进入二十一世纪以后，市场竞争日益激烈。产品质量的竞争、价格的竞争等等，已然不能作为市场竞争胜负的关键点，服务质量才是当前及未来相当长的一段时间里的竞争点，或者说是决胜点，而服务质量的好坏则取决于服务方案的制订与实施。为此，本文将以GM公司为例，对服务及通信服务的相关概念及理论进行要点阐述与铺垫，重点分析当前GM公司的现状及GM公司旧有方案存在的问题，结合多年的实践与理论知识提出几点GM公司通信网络代维服务方案升级与实践的有效途径。对此，本文对GM公司旧有方案的升级与实践提出了一个新的理念，一个新的解决方案，即：综合代维。通过综合代维的实施，来加以解决与完善GM公司当前旧有方案在服务方面存在的问...; After entering into the 21st century, the market competition is becoming more and more intense. The competition of the product quality, price and so on can no longer be served as the key point of market competition. Instead, the new quality of service will be the key to victory and the competitive factor in quite a long period. However, service quality depends on formulation and implementation of ...; 学位：工商管理硕士; 院系专业：管理学院工商管理教育中心（MBA中心）_工商管理硕士(MBA); 学号：X2007155049
语种	zh_CN
出处	http://210.34.4.13:8080/lunwen/detail.asp?serial=37301
内容类型	学位论文
源URL	[http://dspace.xmu.edu.cn/handle/2288/32157]
专题	管理学院－学位论文
推荐引用方式 GB/T 7714	邹明发. GM公司通信网络代维服务方案升级与实施, Research on Promotion and Implementation on the Project of GM Company's Communication Network Outsource Maintenance Services[D]. 2012, 2012.

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