| 题名 | 基于价值链管理的医院药学服务质量管理的研究; The Study on Service and Quality Control in the Field of Hospital Pharmacy based on the Value Chain Management |
| 作者 | 欧阳华 |
| 答辩日期 | 2009 ; 2009 |
| 导师 | 孟林明 |
| 关键词 | 价值链 医院药学 质量管理 Value Chain Hospital Pharmacy Quality Control |
| 英文摘要 | 自从迈克尔·波特在20世纪80年代提出价值链的理论以后，价值链管理思想是研究竞争优势的有效工具。价值链理论广泛应用到各个领域，并显示出了其在超越竞争对手方面的决定性优势。价值链始于客户，终于客户。因此，价值链理论对于企业管理具有十分重要的战略意义。随着医疗卫生体制改革的深入发展，医疗市场的进一步放开，医疗市场的竞争更为激烈。质量管理是医院管理的核心，已成为人们的共识。医院药学作为医疗活动的一个组成部分，是医院实施药学服务的主要阵地，在确保病人用药、保证药品质量、增进药品疗效、保障人民用药安全等方面发挥重要的作用。由于种种原因，医院药学的质量管理模式与药学服务的要求不相适应。本篇论文以医院药学为...; The theory of Value Chain is the efficient tool to research on the competitive advantages since Michael Porter published it in 1980s. The theory of the Value Chain is adopted in all the fields and takes the overwhelmed advantages over the competitors. The Value Chain starts with the customer and ends with them, therefore, it’s strategically important for the enterprises management. The further the...; 学位：工商管理硕士; 院系专业：管理学院工商管理教育中心（MBA中心）_工商管理硕士(MBA); 学号：X2006155051 |
| 语种 | zh_CN |
| 出处 | http://210.34.4.13:8080/lunwen/detail.asp?serial=21393 |
| 内容类型 | 学位论文 |
| 源URL | [http://dspace.xmu.edu.cn/handle/2288/31644]  |
| 专题 | 管理学院－学位论文 |
| 推荐引用方式 GB/T 7714 | 欧阳华. 基于价值链管理的医院药学服务质量管理的研究, The Study on Service and Quality Control in the Field of Hospital Pharmacy based on the Value Chain Management[D]. 2009, 2009. |
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