| 题名 | R公司国内定制产品返制问题实践研究; Practice Study of Remake Problem Improvement about Domestic customized products in Company R |
| 作者 | 周修焰 |
| 答辩日期 | 2011 ; 2011 |
| 导师 | 刘震宇 |
| 关键词 | 定制 返制 改进 Customization Remake Improvement |
| 英文摘要 | 本文重点研究R公司国内定制产品的返制问题（即返回维修或重制）。R公司主要生产助听器产品及相关配件，包括标准产品和定制产品两大业务。定制产品的全球业务逐渐从国外转向中国，国内市场成为公司的重要战略部分，国内定制助听器的产量也占据了重要地位。另一方面，国内市场的所有反馈，都来自于患者的真实佩戴情况，准确体现客户不良，并且不良确认和追踪也相对容易。因此，研究国内定制产品的返制问题，对于提高产品质量，提升客户满意度和流程的持续改进，都有着显著的指导意义。 研究思路和方法上，本文以R公司定制产品和国内定制业务返制流程为基础，基于定制产品客户服务、质量分析手法以及持续改进等理论，探讨和分析了R公司如何完...; The paper is mainly focusing on Remake Issue (Return for repair or making) related to Domestic Customized products of Company R. Company R mainly produces hearing aids and components, inclusive standard and customized products. Customized business is being transferred from abroad to China, and domestic market become important part based on company strategy, with productivity turned be major part. ...; 学位：工商管理硕士; 院系专业：管理学院工商管理教育中心（MBA中心）_工商管理硕士(MBA); 学号：17920081151235 |
| 语种 | zh_CN |
| 出处 | http://210.34.4.13:8080/lunwen/detail.asp?serial=29845 |
| 内容类型 | 学位论文 |
| 源URL | [http://dspace.xmu.edu.cn/handle/2288/30999]  |
| 专题 | 管理学院－学位论文 |
| 推荐引用方式 GB/T 7714 | 周修焰. R公司国内定制产品返制问题实践研究, Practice Study of Remake Problem Improvement about Domestic customized products in Company R[D]. 2011, 2011. |
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