| 题名 | 集装箱海运业业务人员KPI体系的研究——以厦门A公司为例; Study on Sales KPI System of Container Shipping Company ——Case Study of Xiamen A Company |
| 作者 | 陈倚堃 |
| 答辩日期 | 2010 ; 2009 |
| 导师 | 何燕珍 |
| 关键词 | 关键绩效指标 绩效管理 集装箱海运企业 KPI Performance Management Container Shipping Company |
| 英文摘要 | 业务部是集装箱海运企业十分重要的部门，业务量的大小通常决定着公司的效益和规模的大小。如何建立和实施一套公平有效的KPI管理体系去引导和激励业务员正确地朝着公司的目标努力，达到公司利益和个人利益的协调共赢，对于集装箱海运企业来说是非常重要的，尤其是在现今金融危机对行业造成不利影响的情况下，这一点显得更为突出。 本文在阐述相关理论的基础上，通过访谈和问卷调查对行业现行绩效管理的主要问题，如指标体系不完善、重财务结果不重过程、重个人绩效不重团队绩效等方面进行分析，并以A公司为例，提出了解决思路并设计了集装箱海运企业的KPI体系。 本文共分为四个部分。第一章为绪论，介绍了研究背景、研究的对象与意义...; Sales department is key part of the organization of container shipping company. The business contribution from sales department attaches great importance to the whole profit of the container shipping company & decides the size of the company. How to design & develop good performance system to lead sales efforts toward the target of company & balance the benefit of individual sales & company is key...; 学位：管理学硕士; 院系专业：管理学院企业管理系_企业管理(含财务管理、市场营销、人力资源管理); 学号：K200614028 |
| 语种 | zh_CN |
| 出处 | http://210.34.4.13:8080/lunwen/detail.asp?serial=24857 |
| 内容类型 | 学位论文 |
| 源URL | [http://dspace.xmu.edu.cn/handle/2288/27660]  |
| 专题 | 管理学院－学位论文 |
| 推荐引用方式 GB/T 7714 | 陈倚堃. 集装箱海运业业务人员KPI体系的研究——以厦门A公司为例, Study on Sales KPI System of Container Shipping Company ——Case Study of Xiamen A Company[D]. 2010, 2009. |
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