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题名	中国企业业务流程重组关键成功因素及其评价的实证研究; An Empirical Study on Critical Success Factors and Measurement of Business Process Reengineering For Chinese Enterprises
作者	许红
答辩日期	2009 ; 2009
导师	刘震宇
关键词	流程重组 关键因素 实证研究 Business process reengineering (BPR) Critical success factors (CSF) Empirical research
英文摘要	业务流程重组（BPR）是90年代初兴起于美国的管理思想。随着经济全球化和信息技术的发展，业务流程重组在现代企业管理实践中起到越来越重要的作用，许多企业开展了不同程度的流程重组实践。但是无论在西方国家还是在中国，企业业务流程重组的成功率并不高，大多数企业没有达到预期的效果和目标。研究表明，BPR失败的原因是因为缺少一个成熟的、整体的、可居于领导地位的方法论。如何提高BPR实施的成功率，成为学术界和企业界共同关注的课题。本文试图采用关键成功因素（CSF）管理方法来研究BPR的实施，重点研究BPR关键成功因素、BPR评价方法、情境因素对BPR的影响。 关键成功因素的方法是通过关注起关键作用的几个有...; As the economic globalization and information technology develops, Business Process Reengineering (BPR), a new management theory generated in the United States in the early 1990s, has become more and more important in the practice of modern enterprise management. Numerous enterprises have applied BPR in various degrees. But no matter in western countries or in China, the success rates of the appli...; 学位：管理学博士; 院系专业：管理学院管理科学系_技术经济及管理; 学号：B200337003
语种	zh_CN
出处	http://210.34.4.13:8080/lunwen/detail.asp?serial=23553
内容类型	学位论文
源URL	[http://dspace.xmu.edu.cn/handle/2288/33076]
专题	管理学院－学位论文
推荐引用方式 GB/T 7714	许红. 中国企业业务流程重组关键成功因素及其评价的实证研究, An Empirical Study on Critical Success Factors and Measurement of Business Process Reengineering For Chinese Enterprises[D]. 2009, 2009.

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