| 题名 | 提升中国银行电子银行竞争力的策略研究; Research on Strategic Improvement of Electronic Banking Competitiveness of Bank of China |
| 作者 | 陈幸 |
| 答辩日期 | 2011 ; 2010 |
| 导师 | 彭丽芳 |
| 关键词 | 电子银行 竞争力 策略 Electronic banking Competitiveness Strategy |
| 英文摘要 | 近几年，随着金融业电子渠道产品和功能的迅速增加，网上银行、电话银行、 手机银行、ATM和自助服务终端等电子渠道成为银行提供服务的重要渠道，通 过电子渠道的交易笔数和交易金额不断攀升，是否能为客户提供全渠道个性化金 融服务已成为国际化商业银行的重要标志之一。同时，银行业也在寻找一种低成 本、快速增长的经营模式，在电子渠道逐步可以为客户提供更多种类、品种齐全 的金融服务的条件下，各商业银行加快了电子银行建设的步伐。本文通过对国内 六家大型商业银行（工、农、中、建、交、招商）电子银行业务发展情况的分析、 比较，寻找出提升中国银行电子银行竞争力的策略。 本文首先简单介绍了电子银行的概念...; In recent years, with the rapid development of electronic channel and functions in the financial industry, electric banking business products and services such as Internet banking, telephone banking, mobile banking, ATM and self-service terminals and others have become the important tools for banking services available to the clients. Given the steady growth of transactions and amounts through...; 学位：工商管理硕士; 院系专业：管理学院工商管理教育中心（MBA中心）_工商管理硕士(MBA); 学号：20071150448 |
| 语种 | zh_CN |
| 出处 | http://210.34.4.13:8080/lunwen/detail.asp?serial=29078 |
| 内容类型 | 学位论文 |
| 源URL | [http://dspace.xmu.edu.cn/handle/2288/32349]  |
| 专题 | 管理学院－学位论文 |
| 推荐引用方式 GB/T 7714 | 陈幸. 提升中国银行电子银行竞争力的策略研究, Research on Strategic Improvement of Electronic Banking Competitiveness of Bank of China[D]. 2011, 2010. |
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