| 题名 | A省移动IT支撑系统运营管理体系研究; Research on the Operation Management for IT Support Systems of China Mobile Group A Province Co.,Ltd. |
| 作者 | 陈翔宇 |
| 答辩日期 | 2013 ; 2013 |
| 导师 | 彭丽芳 |
| 关键词 | ITIL 支撑系统 IT运营管理 ITIL Support System IT Operation Management |
| 英文摘要 | 随着中国电信业重组、3G与4G网络的建设、全业务运营和物联网竞争态势的形成，要求各运营商的IT系统具备提供移动、固话、宽带、物联网等IT支撑能力，使运营商尽可能高效、快速的推出灵活多样的新业务，从而赢得市场竞争的主动权。运营管理体系是指计划、研发、实施、运维高质量IT服务的一整套流程和平台，它强调人员、技术和流程管理的和谐统一，具有普遍的适应性和推广性，强调精细化的量化管理和持续性改进，可以有效的提升组织的IT运营管理水平和效率。在对IT系统服务质量要求越来越高的背景下，是否拥有高效、有序的IT系统运营管理体系正在受到运营商越来越多的关注。 本文选择IT支撑系统运营管理体系进行研究。以加强I...; With the reorganization of China's telecom industry, the construction of 3G and 4G network, the formation of the entire business operations and the competitive trend of The Internet of things, telecom operators’ IT systems are required to have mobile, telephone, broadband, Internet of things among other capabilities which would enable them to roll out new business initiatives with high efficiency ...; 学位：工商管理硕士; 院系专业：管理学院_工商管理硕士(MBA); 学号：17920061151440 |
| 语种 | zh_CN |
| 出处 | http://210.34.4.13:8080/lunwen/detail.asp?serial=40564 |
| 内容类型 | 学位论文 |
| 源URL | [http://dspace.xmu.edu.cn/handle/2288/76568]  |
| 专题 | 管理学院－学位论文 |
| 推荐引用方式 GB/T 7714 | 陈翔宇. A省移动IT支撑系统运营管理体系研究, Research on the Operation Management for IT Support Systems of China Mobile Group A Province Co.,Ltd.[D]. 2013, 2013. |
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