题名 | 对服务备件仓储物流供应商的评价与选择研究; A Study on the Evaluation and Selection of Warehouse Logistics Provider of Service Spare Parts |
作者 | 陈志良 |
答辩日期 | 2013 ; 2013 |
导师 | 彭丽芳 |
关键词 | Service Spare Parts Warehouse Service Provider Grey Comprehensive Evaluation 服务备件 仓储供应商 灰色评价 |
英文摘要 | 服务备件是企业为了支持售后服务所储存的备件,服务备件的仓储管理水平对于售后服务有着重要影响。随着第三方物流的发展很多企业的仓储都是外包给专业的仓储物流公司来做,对仓储物流供应商的评价和选择对于企业就显得极为重要。相对其他物流活动来说,仓储活动的外包需要企业和仓储公司更加深入的合作,以便共同制定库存计划等。目前很多企业的服务备件仓储物流供应商都选择了多家,这不利于企业和仓储供应商的深入合作,会降低企业备件物流运作的效率。本研究的目的就是帮助企业在目前的仓储供应商中初步选择一到两家供应商进行合作,以帮助提高企业服务备件仓储运作的效率。 论文综合国内外有关服务备件以及物流服务供应商的研究,结合服务...; Nowdays customers value the service level more than before. After-saleservice is an important part to meet customer needs. Generally a good level of after-sale can contribute to the promotion of customerexperience and loyalty and the improvement of the the competitiveness of enterprises. After-sale service is also an important source of corporateprofit. Service Spare parts is parts prepared for af...; 学位:工程硕士; 院系专业:管理学院_物流工程; 学号:17720101151081 |
语种 | zh_CN |
出处 | http://210.34.4.13:8080/lunwen/detail.asp?serial=41202 |
内容类型 | 学位论文 |
源URL | [http://dspace.xmu.edu.cn/handle/2288/76538] ![]() |
专题 | 管理学院-学位论文 |
推荐引用方式 GB/T 7714 | 陈志良. 对服务备件仓储物流供应商的评价与选择研究, A Study on the Evaluation and Selection of Warehouse Logistics Provider of Service Spare Parts[D]. 2013, 2013. |
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