| 题名 | 基于社会学习理论的网络购物初始信任建立实证研究; Building Initial Online Trust:A Social Learning Theory Perspective |
| 作者 | 刘丽伟 |
| 答辩日期 | 2013 ; 2013 |
| 导师 | 蔡舜 |
| 关键词 | 网络购物 初始信任 社会学习理论 “鼠标加水泥” Online shopping Initial online trust Social learning theory Brick-and-click |
| 英文摘要 | 近几年来，网络购物已经逐渐成为人们生活中的一种常见购物方式。在参与人数和市场交易规模快速增长的情况下，各个类型的电子商务企业应运而生。许多传统企业也开始设立网站，开展网上销售业务。在激烈的竞争环境和层出不迭的新型网购模式下，信任依然是影响网络购物发展的重要因素，尤其是网络购物初始信任。 本文在已有研究的基础上，从心理过程角度出发，以社会学习理论为基础，提出由四种学习过程组成的网络购物初始信任建立研究框架——相同环境下的直接经验学习、类似环境下的直接经验学习、相同环境下的模拟学习、类似环境下的模拟学习。然后采用实证研究，验证该理论框架的有效性。实证中针对线上和线下同时经营的双渠道零售商（即“鼠...; Recently, online shopping has been a common activity in daily life. With the rapid development of online shopping market, various e-commerce companies arise. And many traditional companies extend to the online channel. In competitive environment, a customer’s trust in an online seller is considered to be an important factor for e-commerce success, especially initial online trust (IOT). The ex...; 学位：管理学硕士; 院系专业：管理学院_管理科学与工程; 学号：17720101151066 |
| 语种 | zh_CN |
| 出处 | http://210.34.4.13:8080/lunwen/detail.asp?serial=41512 |
| 内容类型 | 学位论文 |
| 源URL | [http://dspace.xmu.edu.cn/handle/2288/75832]  |
| 专题 | 管理学院－学位论文 |
| 推荐引用方式 GB/T 7714 | 刘丽伟. 基于社会学习理论的网络购物初始信任建立实证研究, Building Initial Online Trust:A Social Learning Theory Perspective[D]. 2013, 2013. |
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