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题名	移动互联网时代北京电信政企客户全业务营销策略研究; The research of Beijing telecom government and enterprise customer service marketing strategy of mobile Internet Era
作者	包大勇
答辩日期	2014 ; 2013
导师	林志扬
关键词	北京电信 政企客户 营销策略 Beijing telecom government and enterprise customers marketing strategy
英文摘要	随着国内电信业市场竞争的加剧，作为运营商收入和利润重要来源的政企客户成为了各运营商竞争的焦点。与此同时，随着信息科技的日益发展，政企客户对通信产品和服务的品质要求越来越高，如何在激烈的市场竞争中保持持续优势，如何与政企客户保持良好的合作关系、提高客户忠诚度，如何提高市场响应速度，及时提供满足不同政企客户需求的产品和服务，这些都给北京电信公司的政企客户营销带来了前所未有的压力。在这种局面下，北京电信政企客户部只有采取并运用科学合理的市场营销策略才能在激烈的大客户市场竞争中求得生存和发展。 本文对北京电信公司政企客户营销所面临的环境进行了分析，归纳出北京电信公司开展政企客户营销的竞争优势和劣势，...; With intensifying competition of national telecommunication market, the government and enterprise customers market that is the source of income and profit of all the operators has become primary competition. Meanwhile with increasingly development of communication technology, the government and enterprise customers pay much more attention to products and service’s quality. How to keep our competit...; 学位：工商管理硕士; 院系专业：管理学院高级经理教育中心（EMBA项目）_高级管理人员工商管理硕士(EMBA); 学号：X2011156041
语种	zh_CN
出处	http://210.34.4.13:8080/lunwen/detail.asp?serial=43343
内容类型	学位论文
源URL	[http://dspace.xmu.edu.cn/handle/2288/81143]
专题	管理学院－学位论文
推荐引用方式 GB/T 7714	包大勇. 移动互联网时代北京电信政企客户全业务营销策略研究, The research of Beijing telecom government and enterprise customer service marketing strategy of mobile Internet Era[D]. 2014, 2013.

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