题名 | 个人与组织价值观匹配与工作倦怠的关系研究: 酒店员工情绪劳动和组织支持感的关键作用; Research on the Relationship Between Person-Organization Fit and Burnout :The key role of hotel staff Emotional Labor and Organizational Support |
作者 | 李静 |
答辩日期 | 2014 ; 2014 |
导师 | 黄海玉 |
关键词 | 工作倦怠 情绪劳动 价值观匹配 组织支持感 Job Burnout Emotional Labor Value Fit Organizational Support |
英文摘要 | 目前在组织行为学与人力资源管理学领域,工作倦怠已经成为研究热点。随着现代社会竞争愈演愈烈,员工工作倦怠感已成为企业中存在的普遍现象。根据研究,工作倦怠已经成为工作场所流行的心理性困扰问题,中国公司中20%的员工存在工作倦怠,每100人中就有12人存在严重的情绪耗竭,9人玩世不恭。因此,探讨工作倦怠的影响因素,从而提出对工作倦怠的干预措施,缓解工作倦怠状况具有十分重要的意义。 近年来,随着个人与组织匹配理论的提出,工作环境与人的相互适应问题已成为预防工作倦怠的关键问题。而酒店作为劳动密集型产业,酒店员工从事“情绪劳动”,常体验到更为严重的工作倦怠感。因此本文以酒店基层一线员工为调查对象,探讨个...; Burnout from a proposal to now,has become a research focus of the field of organizational behavior and human resource management. With the development of modern society, increasingly fierce competition, job burnout has become a common phenomenon worldwide. After investigation, job burnout has become a popular psychological distress in the workplace, 20% of Chinese company employees have problem of...; 学位:旅游管理硕士; 院系专业:管理学院_旅游管理; 学号:17820111151225 |
语种 | zh_CN |
出处 | http://210.34.4.13:8080/lunwen/detail.asp?serial=47698 |
内容类型 | 学位论文 |
源URL | [http://dspace.xmu.edu.cn/handle/2288/81364] ![]() |
专题 | 管理学院-学位论文 |
推荐引用方式 GB/T 7714 | 李静. 个人与组织价值观匹配与工作倦怠的关系研究: 酒店员工情绪劳动和组织支持感的关键作用, Research on the Relationship Between Person-Organization Fit and Burnout :The key role of hotel staff Emotional Labor and Organizational Support[D]. 2014, 2014. |
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